機種変更後に新規端末でログインしたら、今まで貯めていたVポイントが「0」になってしまいました。どうすれば良いですか？

ログインの際に、今まで使用していたカードとは異なる「Vポイントが貯まるカードの番号」や「Yahoo! JAPAN ID」を入力してしまっている可能性が高いと思われます。

アプリホーム画面最上部右端のボタンをタップし、「モバイルVカード連携解除」の項目から一度カードを連携解除し、再度正しいVポイントが貯まるカードの番号や正しい Yahoo!JAPAN　IDでログインいただくと、ポイント数が元に戻ります。(Vマネーが入っていた場合も元に戻ります)