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ウェルパークFAQ
こちらのページではお客様よりいただく、よくある質問を掲載しております。
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ウェルパークアプリについて
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機種変更した場合、以前使用していたポイントカードを使用するにはどうすれば良いですか。
PUSH通知を止める方法はありますか。
LINE で会員登録しました。アプリでも同じ情報でログインできますか？
ログインボタンがグレーのままで押せない。
パスワードを忘れました。変更方法を教えてください。
複数アドレスを持っており、どれで登録したか不明です。確認方法は？
登録したメールアドレスが不明または、現在利用できないためログインできなくなりました。
サービス・クーポン・キャンペーンについて
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利用可能な支払い方法を教えてください。
機種変更をしたらアプリクーポンが届かなくなりました。
割引クーポンの割引対象外商品はありますか？
複数のクーポンを併用することはできますか？
ポイント対象外商品とは何ですか？
他社ポイント（dポイント）とウェルパークポイントの使い分けを教えてください。
クオカードは使えますか？
ウェルパークポイントについて
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ポイントカードを退会したいです。手続きを教えてください。
ポイントに有効期限はありますか？
ポイント倍率施策が重なった場合はどうなりますか？
返品したら、ポイントはどうなりますか？
以前ポイントカードを作りましたが、会員登録はしていません。どうすればよいですか？
同じ名前で２枚カードを持っています。ポイントをまとめられますか？
モバイル会員と紙カードのポイントをまとめたいのですが。
dポイントについて
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dポイント3倍・5倍の日にお買い物をしたがdポイントが3倍・5倍になっていない。
ポイント還元の確認はどこでできますか？
付与されたポイント数が期待値と異なっている。
まとめ買いで複数会計に分けたが、一部だけポイント還元が来ていません。
「エントリー済みです」と表示されるが自分では手続きしていない場合は？
「キャンペーン期間外です」と誤表示されました。補填の申請方法は？
dポイント利用履歴にキャンペーン付与予定が表示されない。
商品について
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商品の取り扱いと在庫を確認したいのですが
商品の返品・返金をお願いしたいのですが
お問い合わせ先
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お問い合わせ先を教えてください。
dポイントカードに関するお問い合わせ先はどこですか。
