TOPアプリのWAON POINT会員限定サービスについてsmart WAONで「ポイントのおまとめ(カードの追加)」を行った後、「カード登録を再度お試しください。」と表示され、WAON POINTカードが登録出来ません。なぜですか?
最終更新日 : 2025/06/03

smart WAONで「ポイントのおまとめ(カードの追加)」を行った後、「カード登録を再度お試しください。」と表示され、WAON POINTカードが登録出来ません。なぜですか?

以前ウエルシアグループアプリにご登録いただいたWAON POINTカードと、今回入力いただいたWAON POINTカードを、同一のsmartWAONアカウントにおまとめ(カード追加)いただく必要がございます。

お手数をおかけし申し訳ございませんが、WAON POINTシステムの仕様により「WAON POINTサポートセンター」または「smartWAON」にてポイントのおまとめ(カード追加)を行っていただくか、ウエルシアグループアプリをアンインストールのうえ再度インストールしてからご登録ください。

なお、再インストールされた場合は、再度モバイルカードのご登録が必要となるほか、WAON POINTスタンプのキャンペーンに参加している場合、スタンプが消えてしまいます。
ウエルシアグループアプリをアンインストールする際は、スタンプのポイント付与後にお手続きの実施をお願いいたします。

■WAON POINTサポートセンター
TEL:0120-500-154(9:00-21:00 年中無休)
携帯電話・スマートフォンからはTEL:0570-550-710、TEL:043-331-2160
■smart WAON
https://www.smartwaon.com/pc/#/top

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