WAON POINTサービスでは、セキュリティ面を考慮し、アプリへのカード登録後一定期間（180日※）経過した際に、ご本人確認のため「生年月日」の入力を行う認証情報入力画面が表示されます。
アプリに登録しているWAON POINTがたまるカードの会員情報として登録した「生年月日」を入力して再認証を行うと、引き続きアプリ内でWAON POINTサービスをご利用いただけます。
※例えば、2024年4月上旬頃にアプリへカード登録された場合、10月上旬頃に認証情報入力画面が表示されます。
■生年月日を入力しても、再認証ができない場合（生年月日が分からない場合）はこちらをご確認ください。
再認証できなかった（入力する生年月日が分からない）
https://faq.waonpoint.jp/faq/show/690?site_domain=default
■認証方法のご案内はこちらからご確認ください
ご本人確認についてのよくあるご質問はこちら
https://faq.waonpoint.jp/faq/show/707?site_domain=default