1画面表示できない主な原因は下記3点です。
【原因1】
店舗レジかアプリで両ポイントカードをウエルシアメンバー登録されていない場合
【原因2】
店舗レジでメンバー登録したポイントカード番号とアプリ登録のカード番号が異なっている場合
※アプリで登録しているポイントカードの番号は、以下の方法でご確認いただけます。
■WAON POINTカードの場合
アプリTOP画面右上の「ポイントカード切替」をタップ→「WAON POINT」を選択→画面中央部のWAON POINTに関するメニュー「登録カード確認ボタン」をタップ→登録しているカード情報が表示されます。
■Vポイントが貯まるカードの場合
モバイルVカード表示画面(バーコード表示画面)下部の「V会員番号を表示する」をタップ→V会員番号が表示されます。
【原因3】
アプリにWAON POITNカードを登録後、180日が経過していて再認証が必要となった場合
■再認証の方法
①ウエルシアグループアプリの右上「ポイントカード切替」から「WAON POINT」を選択します。
②「WAON POINTカード未登録状態!お買い物前に登録必要!」をタップします。
③「WAON POINTが貯まるカードをお持ちの方」をお選びいただき、「登録する」をタップします。
④認証情報入力画面が表示されますので、生年月日を入力します。