主な原因は以下の3点です。
※突然1画面表示ができなくなった方はこちらをご確認ください。
【原因1】アプリにWAON POITNカードを登録後、180日が経過していて再認証が必要となった場合
WAON POINTの連携についてはWAON POINTの仕様により、各アプリにWAON POINTを登録してから180日ごとに生年月日での認証が必要となります。再認証をお試しください。
■再認証の方法
①「WAON POINTカード未連携」をタップ。
②「WAON POINTが貯まるカードをお持ちの方」をタップ
③画面下部の「登録する」をタップ。
④認証情報入力画面で、生年月日を入力。
【原因2】WAON POINTカードとVカードの両カードをウエルシアメンバー登録できていない場合
Vカードのみウエルシアメンバー登録している場合は1画面で表示されませんので、WAON POINTカードのウエルシアメンバー登録を行ってください。
【原因3】店舗レジでメンバー登録したポイントカード番号とアプリ登録のカード番号が異なっている場合
ウエルシアメンバー登録いただいた組み合わせ以外のカードが登録されている場合は1画面で表示されませんので、登録いただいた組み合わせでカードの再登録を行っていただくか、アプリで再度ウエルシアメンバー登録をお試しください。
※アプリで登録されているカード番号の確認方法はこちら