突然WAON POINTカードとVカードを1画面で表示できなくなりました。なぜですか？

WAON POINTの連携についてはWAON POINTの仕様により、各アプリにWAON POINTを登録してから180日ごとに生年月日での認証が必要となります。

上記の理由でWAON POINTが未登録状態になっている状況も考えられます。
この場合、生年月日にて再認証をいただきますと、従前通りのご利用が可能となりますので、下記手順をお試しください。

■再認証の手順
①アプリ画面上部の「WAON POINTカード未連携」をタップ。
②「WAON POINTが貯まるカードをお持ちの方」をタップ
③画面下部の「登録する」をタップ。
④認証情報入力画面で、生年月日を入力。

ウエルシアグループアプリとカードの登録やウエルシアメンバーの登録が解除されている可能性があります。
「ウエルシアメンバー登録・確認」から登録状況をご確認ください。

通信環境によって、ポイントカードの紹介がうまくできていない可能性があります。
今一度、お客様の通信環境をご確認いただき、アプリの再起動・スマホの再起動をお試しください。